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正社員
求人番号：13238
【紹介】CS職／明細SaaS／マネジメント職
特徴
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交通費支給
概要
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勤務地
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東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
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沿線・駅
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新宿駅
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勤務先名
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株式会社ラクス
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職種
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企画・営業企画・マーケティング
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働く期間
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長期
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仕事内容
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楽楽明細サポートチーム管理職として、業務をご担当頂きます。
WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も2,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています）
〈mission〉
・新規施策の検討、推進
・次世代のリーダー、管理職の育成
※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。
〈業務内容〉
・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進
・カスタマーサクセス部門のマネジメント
〈本ポジションの魅力〉
・製品改善に関わることが出来る：
自社製品を扱う為、カスタマーサクセス課で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。
※Saasという成長産業の中でも、まだまだ市場が未成熟の「WEB帳票発行システム市場」という、成長率の高いサービスを扱うことができる点も魅力です。
・将来的なキャリアパスが幅広い：
事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。
＜求めるスキル・経験＞
【必須要件】
下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験（5年以上正社員マネジメント人員10名以上）
・Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援
・カスタマーセンターやコールセンター（SVではなく、SVのマネジメントをされていた方） -
給与
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月給830,000円
月収例92.0万円以上可
スキルや経験に応じて決定いたします。年俸制(円)■昇給：年1回（5月） -
勤務時間
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[1]9：00～18：00（実働8.00時間／休憩60分）
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休日
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土、日、祝
完全週休2日 -
加入保険
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健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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待遇・福利厚生
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私服通勤 ラクスマイル制度（お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可） ベビーシッター補助制度 バックアップ休暇 社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) 社内交流イベント
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応募条件
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大学卒以上
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受動喫煙防止措置
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屋内禁煙
企業情報
企業名
株式会社サンキョウテクノスタッフ
住所
〒441-8113 愛知県豊橋市西幸町幸22番地の2
設立
平成3年4月
資本金
4,000万円
許可番号
労働者派遣事業：派 23-300122 / 有料職業紹介事業：23-ユ-300248